الدعم — اجارات

تطبيق إدارة العقارات والإيجارات · نحن هنا لمساعدتك
تواصل معنا
راسِلنا لأيّ سؤال أو مشكلة أو اقتراح، وسنردّ عليك عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل:
[email protected]

الأسئلة الشائعة

كيف أبدأ؟

أضِف عقارك الأوّل ووحداته، ثمّ سجِّل مستأجريك وعقودهم. بعدها تظهر أقساط الإيجار تلقائيّاً لتتابع تحصيلها.

كيف أسجّل دفعة؟

من شاشة الدفعات أو من داخل المستأجر، اختر القسط ثمّ «تسجيل دفعة»، وحدِّد كاملة أو جزئيّة أو بالتقسيط، مع إمكانيّة إضافة خصم وإرفاق صورة إيصال.

كيف أذكّر المتأخّرين؟

من قائمة المتأخّرين اضغط زرّ التذكير، فيفتح واتساب برسالة جاهزة تحمل اسم المستأجر ومبلغه وتاريخ استحقاقه — تراجعها ثمّ ترسلها.

هل بياناتي محفوظة وآمنة؟

نعم. بياناتك معزولة لك وحدك وتُنقَل عبر اتّصال مشفّر. يمكنك تصدير نسخة كاملة أو حذفها في أيّ وقت من شاشة «النسخ الاحتياطيّ».

كيف أحذف حسابي؟

من شاشة «الحساب» اختر «حذف الحساب» — يمحو ذلك بياناتك على جهازك وعلى خوادمنا معاً.

كيف أشارك عقاراً مع شريك أو محاسب؟

من صفحة العقار اختر المشاركة، وحدِّد الصلاحيّات التي يراها الشريك أو المحاسب. أنت تتحكّم بما يُشارَك.

هل التطبيق مجّانيّ؟

نعم، في «اجارات» باقة مجّانيّة بلا مدّة محدّدة. وحين تكبر محفظتك، تتيح لك الباقات المدفوعة عقارات ووحدات ومشاركات أكثر. يتمّ الاشتراك من داخل التطبيق عبر آب ستور على الآيفون أو غوغل بلاي على أندرويد، ويمكنك إلغاؤه في أيّ وقت من حسابك في المتجر نفسه. تجد تفاصيل الباقات وأسعارها المحدَّثة في صفحة الأسعار.

روابط مفيدة

سياسة الخصوصيّة · الموقع الرسميّ

— English version below —

Support — Ajarat

Property & rental management app · We're here to help
Contact us
Email us with any question, issue, or suggestion — we usually reply within 1–2 business days:
[email protected]

Frequently asked questions

How do I get started?

Add your first property and its units, then record your tenants and their contracts. Rent installments then appear automatically for you to track.

How do I record a payment?

From the Payments screen or inside a tenant, pick the installment and tap "Record payment". Choose full, partial, or installment, optionally add a discount, and attach a receipt image.

How do I remind late payers?

From the overdue list, tap the reminder button — WhatsApp opens with a ready message containing the tenant's name, amount, and due date for you to review and send.

Is my data safe?

Yes. Your data is isolated to you and transferred over an encrypted connection. You can export a full copy or delete it anytime from the "Backup" screen.

How do I delete my account?

In the "Account" screen, choose "Delete Account" — this erases your data on both your device and our servers.

How do I share a property with a partner or accountant?

From the property page, choose Share and set the permissions the partner or accountant will see. You control what is shared.

Is the app free?

Yes. Ajarat has a free plan with no time limit. As your portfolio grows, paid plans give you more properties, units, and sharing. You subscribe inside the app through the App Store on iPhone or Google Play on Android, and you can cancel anytime from your account in that store. See the pricing page for current plans and prices.